কোর্স চালুর আগে এই নীতিমালা চূড়ান্ত করা হবে; কোনো পরিবর্তন হলে এই পেজে জানানো হবে।
সংক্ষেপে
কোর্স কেনার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনি রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারবেন। সময়সীমা ও শর্ত প্রতিটি কোর্সের পেজে ভর্তির আগেই স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
কখন রিফান্ড পাবেন
কোর্স পেজে উল্লেখিত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধ করলে এবং কোর্সের নির্ধারিত অংশের বেশি দেখা বা ডাউনলোড না করলে।
ভুলবশত একই কোর্সে দুবার পেমেন্ট হলে অতিরিক্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
কখন রিফান্ড প্রযোজ্য নয়
সময়সীমা পেরিয়ে গেলে, কোর্সের উল্লেখযোগ্য অংশ সম্পন্ন করলে, সার্টিফিকেট নিলে বা শর্তাবলি ভঙ্গের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে।
কীভাবে অনুরোধ করবেন
যোগাযোগ পেজ থেকে আপনার নাম, যে নম্বর/ইমেইল দিয়ে ভর্তি হয়েছেন, কোর্সের নাম ও পেমেন্টের তথ্য দিয়ে আমাদের লিখুন।
প্রক্রিয়া ও সময়
অনুরোধ যাচাইয়ের পর যে মাধ্যমে পেমেন্ট করেছিলেন, সাধারণত সেই মাধ্যমেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। আনুমানিক সময় আপনাকে জানিয়ে দেওয়া হবে।
আমরা কোর্স বাতিল করলে
কোনো কারণে এডুকিং বিডি একটি কোর্স চালু করতে না পারলে বা বাতিল করলে, ভর্তি হওয়া সবাইকে পুরো ফি ফেরত দেওয়া হবে।
কোনো প্রশ্ন আছে?
এই নীতিমালার কোনো অংশ পরিষ্কার না হলে আমাদের লিখুন।